Experiência de confronto com um passageiro japonês perigoso em um voo da Japan Airlines

Eu tive uma experiência bastante desagradável no voo JL079, que partiu no dia 12/09/2026 às 01:50 de Haneda com destino a Tan Son Nhut. Naquele voo, havia um passageiro japonês que reunia o que há de pior: era sujo, pervertido, antissocial, mal-educado e apresentava comportamentos e problemas psicológicos visíveis.

O sujeito tinha uma aparência que lembrava pessoas do sul da Ásia, com barba espessa, roupas estranhas, usava fones de ouvido o tempo todo e o corpo não parava de se mexer, como se estivesse em um estado de hiperatividade. No início, ele não se sentou no assento designado, até que a comissária veio chamá-lo e o conduziu ao lugar correto, exatamente ao meu lado. Assim que ele se aproximou, senti um odor terrível; ele ficava se remexendo como se fosse um dançarino de hip-hop sentindo a música, murmurando palavras incompreensíveis. Ao se sentar, invadiu o meu espaço com o braço e esticou as pernas no corredor, dificultando a passagem das comissárias. Naquele momento, percebi que as coisas não seriam fáceis.

Primeiro, ele tirou o chapéu de propósito e o colocou sobre o meu assento sem dizer nada. Eu sabia que ele estava tentando chamar atenção, então devolvi o chapéu e o cumprimentei; foi aí que confirmei que ele era japonês.

De repente, ele tirou os fones e ligou o som no alto-falante do celular em volume máximo, enquanto as luzes da cabine estavam apagadas e todos dormiam. Uma comissária veio pedir que ele parasse, e então ele voltou a usar os fones.

Em seguida, ele tentou colocar um dos lados do fone no meu ouvido, mas eu o impedi. Vendo que eu não estava disposto a conversar, ele começou a me mostrar fotos no celular dele — montagens do rosto dele em cenas de conflitos islâmicos. Percebi ali que ele tinha uma mentalidade antissocial perigosa.

Depois disso, ele começou a cantar e gritar alto enquanto ouvia música. As pessoas ao redor se assustaram e ficaram incomodadas. A comissária tentou alertá-lo novamente, sem sucesso. Naquele momento, pensei que seria impossível dormir, tanto pelo barulho quanto pelo mau cheiro.

Além de cantar alto e gesticular freneticamente, ele começou a jogar os braços na minha direção de propósito, tentando me tocar como se estivesse sob efeito de drogas, imaginando que estava dirigindo e precisava tocar na alavanca de câmbio 😂. Embora eu usasse as mãos para me proteger, percebi que não poderia dormir, pois não sabia do que ele seria capaz.

Nesse momento, cheguei a cogitar se seria um problema reagir em legítima defesa ainda no espaço aéreo japonês, ou se deveria esperar até entrarmos em território vietnamita.

Durante o voo, ele pediu cerveja, mas as comissárias disseram que havia acabado. Elas claramente perceberam que, se ele consumisse álcool, a situação ficaria fora de controle. 

Quando a tripulação vinha chamá-lo à atenção, seguiam o protocolo falando em inglês. Ele respondia de forma agressiva, exigindo que falassem em japonês por ele ser japonês. Depois disso, as comissárias não se aproximaram mais, até que eu decidi me levantar.

Notei que as comissárias estavam com receio de se aproximar, então tomei a iniciativa antes que servissem o café da manhã, pois haveria talheres e eu não sabia o que ele poderia fazer. Fingi que ia ao banheiro para falar com a tripulação na parte traseira da aeronave. O ponto crítico foi quando ele tentou tocar propositalmente nas minhas partes íntimas, mas felizmente tive reflexo para afastar a mão dele a tempo 😂.

Como eu previa, ao chegar na parte de trás do avião, antes mesmo de eu abrir a boca, as comissárias falaram comigo. Elas pareciam muito ansiosas e inseguras. Pediram desculpas repetidamente, dizendo que, como estávamos no ar, não podiam fazer muita coisa, mas confirmaram que tinham presenciado tudo. Imediatamente, elas me mudaram para um assento bem distante.

Assim que me acomodei no novo lugar, a comissária-chefe e, depois, cada membro da equipe vieram falar comigo para oferecer suporte em diferentes tarefas, desde organizar o novo assento até mover minha bagagem para perto de mim.

Primeiro, pediram desculpas pela péssima experiência com a JAL. Depois, perguntaram se eu estava ferido fisicamente, o que felizmente não aconteceu. Em seguida, questionaram sobre o meu estado emocional e se ofereceram para levar o caso às autoridades vietnamitas e à segurança da JAL se eu me sentisse psicologicamente prejudicado. Eu não sou uma "pessoa sensível" a esse ponto e muito menos queria fazer cena para ganhar algo em cima disso. 

Senti que a situação poderia tomar proporções enormes, e como eu ainda tinha um voo doméstico para Da Lat, não queria perder mais tempo com aquele tipo de gente.

A JAL me perguntou como eu gostaria que o problema fosse resolvido. Sugeri que informassem a segurança do aeroporto no Vietnã antes que ele passasse pela imigração. Tinha a sensação de que ele estava sob efeito de substâncias e era alguém que poderia comprometer a segurança; não entendi qual era o propósito dele ao visitar o Vietnã.

Ao desembarcar, a comissária-chefe desculpou-se mais uma vez e confirmou que já havia relatado o incidente às autoridades vietnamitas. A primeira coisa que fiz ao pisar no Vietnã foi procurar um oficial de segurança para relatar o ocorrido, garantindo que os depoimentos coincidissem com o que eu e a tripulação presenciamos.

Recusei a oferta de processar ou levar o caso a instâncias superiores porque tinha uma agenda muito apertada naquela manhã: precisava validar meu número de telefone, fazer o cadastro no VNeID (identidade digital) para trâmites burocráticos no Vietnã, ir ao banco trocar dados e sacar dinheiro, além do voo para Da Lat. Meus pais também estavam me esperando ansiosos.

Por isso, priorizei meus assuntos pessoais e minha família. Afinal, não sofri danos físicos. Se minha mãe soubesse que eu não cheguei porque estava resolvendo problemas com um pervertido japonês e autoridades, ela ficaria extremamente preocupada, e isso não seria nada bom.

O Japão hoje enfrenta muitos problemas com estrangeiros, mas, naturalmente, também me sinto preocupado ao ver um elemento perigoso como esse entrando no meu país.

No fim das contas, por uma combinação bizarra de destino e probabilidade, entre tantas pessoas e tantos voos, acabei sentado ao lado de alguém que reunia o combo completo do pior ser humano possível: sujo, pervertido, antissocial, mal-educado e mentalmente instável. 

Mas, pensando bem, ainda bem que aconteceu comigo. Tipos doentes assim no Vietnã não me intimidam. E como eu fui o "escolhido", a chance de alguém da minha família passar por isso diminuiu. Imagine se fosse minha namorada ou minha filha viajando sozinha e encontrando alguém assim...

Quanto à Japan Airlines, continua sendo minha companhia favorita. Após esse incidente, passei a admirar ainda mais a dedicação no atendimento. No entanto, teria sido perfeito se tivessem tomado a iniciativa de me tirar dali antes, em vez de esperarem que eu buscasse uma forma de escapar por conta própria.