El Gobierno Metropolitano de Tokio ha lanzado una campaña para otorgar hasta 65 € (11.000 puntos, equivalentes a 11.000 yenes) a los residentes que se registren a través de la aplicación oficial "Tokyo App" (東京都公式アプリ). Estos puntos pueden canjearse por diversos servicios de pago electrónico como au PAY, dPoint, Rakuten Pay... y utilizarse para las compras del día a día.
Si vives en Tokio, esta es una ayuda que realmente vale la pena solicitar. En este artículo, te guiaremos a través de todo el proceso detallado, desde la descarga de la aplicación hasta completar el registro para recibir los puntos y cómo usarlos, con instrucciones claras y capturas de pantalla de cada paso.
Resumen rápido de la campaña Tokyo App
Elegibilidad: Residentes actuales de Tokio, de 15 años o más al momento del registro.
Puntos a recibir: Hasta 11.000 puntos (unos 65 € o 11.000 yenes).
Cómo usar los puntos: Canjeándolos por puntos de servicios de pago digital.
Periodo de la campaña: Del 2 de febrero de 2026 al 1 de abril de 2027.
Validez de los puntos: 2 años a partir de la recepción.
Requisito obligatorio: Tener la tarjeta My Number (マイナンバーカード).
Este programa es gestionado directamente por el Gobierno de Tokio, por lo que es totalmente confiable. Nota importante: es obligatorio tener la tarjeta My Number para completar la verificación de identidad.
5 pasos para recibir los 11.000 yenes (65 €) de la Tokyo App
El proceso completo consta de 5 pasos principales:
Descargar la Tokyo App y registrar una cuenta.
Descargar y registrarse en la aplicación de autenticación digital (Digital Authentication App).
Verificar tu identidad en la Tokyo App usando la tarjeta My Number.
Solicitar los puntos de Tokio (Tokyo Point).
Canjear los puntos por servicios de pago para realizar compras.
El tiempo total estimado es de unos 10 a 15 minutos. Ten a mano tu tarjeta My Number y recuerda el código PIN de la misma antes de comenzar.
Paso 1: Descargar la Tokyo App y registrarse
Descarga la aplicación Tokyo App (東京都公式アプリ) desde la App Store (iPhone) o Google Play (Android). Puedes buscarla con las palabras clave "tokyo app".
Tras abrir la aplicación:
Selecciona "Nuevo registro" (新規登録／初めての方).
Introduce tu correo electrónico y contraseña, marca la casilla de aceptación de los términos y condiciones y la política de privacidad, y envía el formulario.
Revisa tu correo electrónico, busca el mensaje con el asunto sobre el "enlace de verificación" (認証用URLリンクのご案内) y copia el código de 6 dígitos que aparece para pegarlo en la app.
La pantalla pasará a la verificación por SMS: introduce tu número de teléfono y pulsa "Enviar código de verificación" (認証コードを送信する).
Introduce el código de 6 dígitos recibido por SMS y pulsa "Verificar" (認証する).
Por último, introduce tu nombre completo, pronunciación (furigana) y género, y pulsa "Registrar información de la cuenta" (アカウント情報を登録する).
Con esto ya has completado el registro de tu cuenta en la Tokyo App.
Paso 2: Descargar y registrar la aplicación de autenticación digital
A continuación, necesitarás la "Digital Authentication App" (デジタル認証アプリ) proporcionada por la Agencia Digital de Japón (Digital Agency). Descárgala desde la App Store o Google Play. Puedes buscarla como "digital identification".
Abre la aplicación, pulsa "Siguiente" (次へ) → "Empezar" (はじめる).
Lee y marca que aceptas los términos y la política de privacidad, y pulsa "Siguiente".
Configura la autenticación biométrica (como Face ID en iPhone) siguiendo las instrucciones.
En la pantalla de preparación de la tarjeta My Number y el código PIN, pulsa "Siguiente", e introduce el código PIN de 4 dígitos de tu tarjeta.
Pulsa "Empezar lectura de la tarjeta" (読み取り開始) y coloca la parte trasera de tu teléfono sobre la tarjeta My Number para escanearla.
Cuando aparezca la pantalla "Registro de uso de la aplicación completado", pulsa "Cerrar" (閉じる).
Paso 3: Verificar tu identidad en la Tokyo App con la tarjeta My Number
Vuelve a la Tokyo App para realizar la verificación de identidad:
Selecciona "Verificación de identidad mediante tarjeta My Number" (マイナンバーカードによる本人確認).
Marca los 3 puntos de confirmación y pulsa "Proceder con el trámite" (手続きを進める) → "Siguiente".
Selecciona "Verificar con My Number" → "Empezar", e introduce tu código PIN de 4 dígitos (certificado de autenticación del usuario).
Introduce ahora el PIN de ayuda para la entrada de datos de la tarjeta (券面事項入力補助用), pulsa "Empezar lectura de la tarjeta" y escanea de nuevo la tarjeta My Number.
Cuando se te pida permiso para la autenticación, pulsa "Permitir" (許可).
Al ver "Autenticación completada", pulsa "Volver al servicio que estaba usando" → "Ir a Inicio".
Ya has completado todos los pasos de verificación necesarios.
Paso 4: Solicitar los puntos de Tokio (Tokyo Point)
Este es el paso más importante; si lo omites, no recibirás los 11.000 puntos para canjear por dinero.
Abre la Tokyo App y selecciona "Solicitar puntos de Tokio" (東京ポイントを申し込む).
Desplázate hasta el final de la siguiente pantalla y pulsa de nuevo "Solicitar puntos de Tokio".
Si cumples con los requisitos, la solicitud se completará. Los puntos suelen abonarse en un plazo de unos días a una semana. Sin embargo, en mi caso, recibí los puntos al instante sin tener que esperar.
Paso 5: Canjear los 11.000 puntos por servicios de pago
¿Por qué servicios se pueden canjear los puntos de la Tokyo App?
Los 11.000 puntos pueden canjearse por diversos servicios de pago electrónico para usar en tiendas y restaurantes:
au PAY: Sin fecha de caducidad.
dPoint: 12 meses desde el último uso de puntos.
Mercari Point: 6 meses.
Rakuten Pay: Caduca si no hay transacciones en 10 años.
V Point: 1 año (se renueva con cada movimiento de puntos).
A fecha de junio de 2026, la Tokyo App aún no es compatible con PayPay. La lista de servicios podría ampliarse en el futuro.
Cómo canjear los puntos de la Tokyo App
Abre la Tokyo App → selecciona "Canjear puntos" (ポイント交換) → elige el servicio deseado → introduce la cantidad de puntos (en unidades de 100 puntos) → baja y pulsa "Canjear" (交換する) y sigue las instrucciones del servicio elegido.
Por ejemplo, así es como canjeé mis 11.000 puntos de Tokio por puntos de Mercari:
Introduce los 11.000 puntos en el recuadro, luego pulsa el botón 交換する (Canjear) y 連携に進む (Ir a vincular) para ir a la siguiente pantalla.
En la siguiente pantalla, simplemente inicia sesión en tu cuenta de Mercari y selecciona 許可する (Permitir) para finalizar.
¡Y listo! Verás que en tu app de Mercari ya se han sumado los 11.000 puntos, disponibles para usar de inmediato 😍
Ventajas y desventajas de usar la Tokyo App
Ventajas: Uso para gastos cotidianos
Los 11.000 yenes (65 €) pueden destinarse a alimentación, comidas fuera, servicios domésticos... lo que ayuda a reducir la carga de los gastos mensuales familiares.
Desventajas: Limitaciones de uso y caducidad
Los puntos de Tokio no pueden retirarse en efectivo y solo pueden usarse en los comercios o servicios designados. Además, tienen una validez de 2 años desde su recepción; si no se usan en ese plazo, se pierden, así que es mejor aprovecharlos pronto.
Conclusión
La campaña de 11.000 puntos de la Tokyo App es una excelente oportunidad para quienes viven en Tokio. El proceso de registro es bastante claro, toma entre 10 y 15 minutos y solo requiere tener la tarjeta My Number y su código PIN. Por un valor de unos 65 € (11.000 yenes), es un trámite que sin duda merece la pena realizar.
Hola a todos. Soy un ingeniero de TI que trabaja en Japón. Creé este blog para compartir sobre la vida y experiencias durante mi trayectoria de estudio y trabajo. Espero que este artículo te sea de ayuda.
Comentarios
Sin comentarios
Deja un comentario y recibe notificaciones de respuestas
